Условия бронирования и отмены

Бронирование и оплата

Заказ принимается в WhatsApp, Telegram или по электронной почте. Бронирование считается подтверждённым после того, как менеджер пришлёт вам подтверждение заказа.

Оплата производится переводом на счёт в российском банке. Реквизиты менеджер присылает вместе с подтверждением заказа.

• Для частных гостей — оплата сразу после подтверждения заказа.
• Для туроператоров и турагентств — по счёту, на условиях договора.

Стоимость трансфера

• Цена указана за автомобиль целиком, а не за пассажира.
• Платные дороги и НДС уже включены в стоимость.
• Изменения в заказе могут повлиять на стоимость (см. раздел «Изменения в заказе»).

Время ожидания

• В аэропорту — бесплатное ожидание до 60 минут после фактической посадки рейса. Мы отслеживаем рейс, поэтому при задержке водитель приедет к новому времени прилёта.
• У отеля или по адресу — бесплатное ожидание до 20 минут от времени подачи автомобиля.

Отмена индивидуального трансфера

• Отмена заказа за 48 часов и более до вылета или прилёта — бесплатно.
• Отмена заказа менее чем за 48 часов до вылета или прилёта — штраф 100% стоимости.
• Отмена после посадки или взлёта самолёта — штраф 100% стоимости.
• Неявка на услугу (no-show) — штраф 100% стоимости забронированного автомобиля.

Изменения в заказе

Изменение заказа менее чем за 48 часов до вылета или прилёта рассматривается как отмена прежнего заказа и оформление новой срочной (urgent) заявки. Изменением считается:

• изменение даты рейса;
• изменение аэропорта отправления или прибытия;
• изменение номера рейса;
• изменение маршрута;
• изменение ФИО пассажиров;
• добавление пассажиров.

Экскурсии, яхты, VIP-встреча и отели

Условия отмены и изменения для этих услуг зависят от конкретного партнёра и программы. Менеджер сообщает их при бронировании, до оплаты.

Контакты

Bliss Tourism, Дубай, ОАЭ · DED License 1014426
WhatsApp и Telegram: +971 50 158 4502 · info@blisslts.com

Задать вопрос в WhatsApp

Редакция от 12 октября 2026 г..